Prywatność

Polityka prywatności

Szanowni Klienci,

uprzejmie informujemy, iż Pekao Faktoring Sp. z o.o. dokłada szczególnej staranności w zakresie ochrony prywatności zarówno obecnych, jak i potencjalnych Klientów korzystających z naszego serwisu internetowego. Tym samym przekazujemy ogólne informacje dotyczące zasad przetwarzania przez Pekao Faktoring Sp. z o.o. informacji o użytkownikach serwisów internetowych naszej Spółki (www.pekaofaktoring.pl oraz www.plynnosciomat.pl).

Administrowanie danymi osobowymi

Zgodnie z treścią rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako: RODO), Pekao Faktoring Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Krakowskie Przedmieście 64 informuje, że jest Administratorem danych osobowych podanych przez Państwa w dedykowanych formularzach kontaktowych (dalej jako: Pekao Faktoring lub Administrator).

Administrator wyznaczył Inspektora ochrony danych, z którym możliwy jest kontakt pod wskazanym wyżej adresem siedziby Administratora lub za pośrednictwem poczty elektronicznej po adresem e-mail: daneosobowe@pekaofaktoring.com.pl.

Jak Pekao Faktoring wykorzystuje moje dane osobowe?

W serwisach internetowych Pekao Faktoring zbierane i przetwarzane są wyłącznie dane, które posłużą do udzielenia odpowiedzi na skierowane do nas wystąpienia, w celach przekazania informacji na temat naszych produktów i usług oraz marketingu własnych produktów.

Ujawnione przez Państwa w formularzu dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, a więc dla realizacji prawnie usprawiedliwionego interesu Pekao Faktoring jako administratora w postaci nawiązania i utrzymania kontaktów z klientami i potencjalnymi klientami. By jednak móc przekazać Państwu szczegóły związane z ofertą Pekao Faktoring za pośrednictwem podanego adresu e-mail lub numeru telefonu, konieczne jest otrzymanie Państwa zgody na tę formę komunikacji.

Pekao Faktoring przetwarza ujawnione przez Państwa za pośrednictwem formularza kontaktowego dane osobowe wyłącznie do czasu udzielenia odpowiedzi na skierowane do nas wystąpienie, a po tym czasie przez okres niezbędny dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń związanych z udzieloną odpowiedzią. Po tym czasie Państwa wystąpienia są usuwane bądź anonimizowane, a więc pozbawiane w sposób trwały wszelkich informacji, które pośrednio lub bezpośrednio mogłyby identyfikować Państwa z odnotowanym wystąpieniem.

Wypełnienie i wysłanie formularza kontaktowego znajdującego się niniejszym w serwisie jest dobrowolne, ale niezbędne dla nawiązania z Państwem kontaktu, którego oczekujecie wysyłając formularz.

Państwa dane osobowe nie będą wykorzystywane w procesie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym nie będą one podlegały profilowaniu.

Kto może uzyskać dostęp do ujawnionych przeze mnie danych osobowych?

Zebrane przez Pekao Faktoring dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnyminnym osobom ani podmiotom, chyba że:
  • będzie to wymagane obowiązującymi przepisami prawa; lub
  • uprzednio wyrażą Państwo na to zgodę – wówczas Pekao Faktoring może udostępnić Państwa dane wyłącznie dla celów wskazanych w zgodzie oraz wyłącznie tym podmiotom, które zostały przez Państwa uprawnione do uzyskania do nich dostępu; lub
  • zostanie zawarta stosowna umowa powierzenia gwarantująca ochronę Państwa praw i prywatności.
Jednocześnie informujemy, że Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Jakie prawa przysługują mi w związku z przetwarzaniem przez Pekao Faktoring moich danych osobowych?

Jednocześnie Administrator informuje o przysługującym Państwu prawie dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania, modyfikacji lub prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. W przypadkach, gdy zachodzą stosowne do tego okoliczności przewidziane przez RODO, mają Państwo również prawo do żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych oraz do ich przeniesienia. Mają Państwo również prawo do usunięcia swoich danych w przypadku, gdy cel dla którego zostały pozyskane ziścił się oraz zezwalają na to przepisy prawa.

Wykorzystanie plików cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika witryny i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych witryny. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Więcej informacji o plikach cookies można uzyskać pod adresem: www.aboutcookies.org lub wszystkoociasteczkach.pl.

Pekao Faktoring wykorzystuje pliki typu cookies w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem z witryny przez użytkowników i nie zbiera w sposób automatyczny żadnych innych informacji o użytkowniku. Działanie to nie służy zbieraniu ani przetwarzaniu danych osobowych. Istnieje możliwość wyłączenia funkcji cookies za pomocą odpowiedniej konfiguracji ustawień przeglądarki internetowej wykorzystywanej przez Użytkownika.

W witrynie pliki cookies wykorzystywane są w celu tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy witryny korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.

W zależności od celu w jakim Pekao Faktoring wykorzystuje informacje zebrane na ich podstawie, rozróżniamy dwie kategorie plików cookies

  • podstawowe – w tym techniczne i analityczne, oraz
  • marketingowe – służące celom reklamowym oraz profilowaniu treści wyświetlanych w serwisach internetowych.

W poszczególnych serwisach internetowych Pekao Faktoring wykorzystywane są różne rodzaje plików cookies:

  1. Techniczne pliki cookies – ich wykorzystanie jest niezbędne do prawidłowego działania serwisów internetowych, zapewniają możliwość korzystania z podstawowych funkcji serwisów internetowych oraz bezpieczeństwo tych serwisów. Techniczne pliki cookies nie gromadzą żadnych informacji na temat użytkowników dla celów marketingowych i nie zapisują informacji o odwiedzanych serwisach internetowych. Wykorzystywane są przede wszystkim, w celu:
    • zapewnienia bezpieczeństwa transakcji w serwisach Strefa Klienta oraz My Factor,
    • utrzymania sesji, w trakcie odwiedzania i logowania się w serwisach Strefa Klienta oraz My Factor,
    • zapewnienia odpowiedniego sposoby wyświetlania serwisu internetowego – w zależności na urządzeniu końcowym jest on wyświetlany,
    • dostosowania treści wyświetlanej w serwisie do wybranych preferencji użytkownika np. wybranego języka,
    • zapamiętania odpowiednich ustawień dotyczących wyświetlanych treści, w zależności od zgód wyrażonych uprzednio przez użytkownika serwisu internetowego.
  2. Analityczne pliki cookies – ich wykorzystanie służy tworzeniu statystyk i analiz, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z serwisów internetowych, przede wszystkim ulepszać ich struktury i zawartość, a także wykrywanie nadużyć, w szczególności pozwalają:
    • badać statystyki dotyczące ruchie serwisach internetowych oraz sprawdzać źródła ruchu,
    • wykrywać różnego rodzaju nadużycia np. sztuczny ruch internetowy (boty),
    • ograniczyć niektóre działania marketingowe m.in. aby ochronić użytkowników przed spamem,
    • mierzyć skuteczność akcji prowadzonych na rzecz Pekao Faktoring, np. na zewnętrznych stronach internetowych.
  3. Marketingowe pliki cookies – ich wykorzystanie ma na celu:
    • personalizację reklam wyświetlanych w zewnętrznych serwisach internetowych w oparciu o zachowaniu użytkowników w serwisach internetowych Pekao Faktoring naszej stronie internetowej,
    • dopasowanie treści reklam emitowanych w serwisach internetowych,
    • dopasowanie treści serwisów internetowych.

Użytkownik może uzyskać dostęp do zgromadzonych plików cookies znajdujących się na dysku lub w pamięci urządzenia końcowego, wykorzystywanego do korzystania z serwisu, poprzez analizę zawartości plików cookies w ustawieniach przeglądarki.

Istnieje możliwość wyłączenia funkcji cookies za pomocą odpowiedniej konfiguracji ustawień przeglądarki internetowej wykorzystywanej przez Użytkownika. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie funkcji cookies może powodować nieprawidłowości lub całkowicie uniemożliwić korzystanie z serwisu.

Pliki cookies w związku z działaniem serwisów internetowych wykorzystywane są również przez podmioty współpracujące ze Spółką – Google LLC, Facebook Inc oraz LinkedIn Corp. Firmy te przystąpiły do programu Privacy Shield Framework. Zgodność z tym programem uznawana jest za odpowiadającą wydaniu przez Komisję Europejską decyzji o stwierdzeniu, iż dane państwo zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w myśl art. 45 RODO. W celu usprawnienia działania serwisów internetowych oraz zarządzania jego reklamą wykorzystujemy usługi Google Analytics, YouTube, Facebook Pixel oraz LinkedIn Pixel, które legitymują się własną polityką prywatności:

Serwisy internetowe mogą używać również narzędzi firmy Hotjar Ltd. z siedzibą na Malcie, w celu lepszego zrozumienia doświadczenia użytkownika z odwiedzenia naszych serwisów internetowych, co pozwala nam prowadzić serwisy internetowe z uwzględnieniem informacji zwrotnych od Użytkowników. Hotjar Ltd. używa cookies i innych technologii by zbierać dane o zachowaniu Użytkowników serwisów internetowych oraz ich urządzeniach końcowych, takich jak w szczególności: ich adres IP (który jest zapisywany i przechowywany w formie zanonimizowanej), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia, informacje o wykorzystywanej przeglądarce, geolokalizacji (wyłącznie kraju) oraz preferowanemu językowi. Hotjar Ltd. przechowuje te dane w poddanym pseudonimizacji profilu użytkownika. Zarówno Hotjar Ltd., jak i Pekao Faktoring nigdy nie używają tych danych do identyfikacji konkretnego Użytkownika, ani nie dokonają agregacji tych danych z danymi o Użytkowniku pozyskanymi z innych źródeł. Hotjar Ltd. legitymuje się własną polityką prywatności, dostępną pod adresem: www.hotjar.com/legal/policies/privacy/. Użytkownik w każdym czasie może zrezygnować z tworzenia jego profilu, przechowywania jego danych oraz dalszego używania przez Hotjar Ltd. ciasteczek – również na innych stronach internetowych – korzystając z formularza dostępnego na stronie www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Czy mogę zrezygnować z akceptowania cookies?

Czynności związane z przechowywaniem i wysyłaniem ciasteczek są obsługiwane przez przeglądarki internetowe i są niewidoczne dla Użytkownika. Większość używanych przeglądarek domyślnie akceptuje ciasteczka. Jednakże użytkownik, może ustawić tak przeglądarkę, by móc odrzucać prośby o przechowanie ciasteczek w ogóle lub wybranych ciasteczek. Można to zrobić za pomocą ustawień w przeglądarce. Zanim zdecydujesz się zmienić domyślne ustawienia pamiętaj jednak, że wiele ciasteczek pomaga w wygodnym korzystaniu ze strony.

Jak wyłączyć obsługę ciasteczek?

Google Chrome

  1. Kliknij na ikonę: Ustawienia Google Chrome.
    Ikona znajduje się w prawym górny rogu tuż pod przyciskiem „X” zamykającym przeglądarkę.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
    Po kliknięciu w ikonę ukaże się panel z wieloma pozycjami. Pozycja ustawień znajduje się w dolnej części tego panelu.
  3. Uruchom ustawienia zaawansowane klikając w link: Pokaż ustawienia zaawansowane.
    Po kliknięciu w przycisk Ustawienia, przeglądarka otworzy stronę ustawień. Ustawienie plików cookie znajduję się w ustawieniach zaawansowanych i z tego powodu należy do nich przejść klikając w link znajdujący się na samym dole strony ustawień.
  4. Przejdź do ustawień treści.
    Po kliknięciu w przycisk Pokaż ustawienia zaawansowane, zamiast linku pojawi się formularz zaawansowanych ustawień. W sekcji Prywatność, która jest pierwszą nowododaną sekcją znajduje przycisk Ustawienia treści…, który należy wcisnąć, aby zmienić ustawienia cookie.
  5. Wybierz odpowiedni dla siebie tryb obsługi plików cookie (ciasteczek).
    Po kliknięciu przycisku Ustawień treści pojawi się panel do zmiany ustawień wyświetlania treści oraz obsługi plików cookie.

Mozilla Firefox

  1. Kliknij na przycisk menu programu FireFox.
    Ikona znajduje się w lewym górny rogu ekranu programu i ma kolor pomarańczowy.
  2. Wybierz pozycję Opcje.
    Po kliknięciu w przycisk menu ukaże się panel z wieloma pozycjami. Pozycja Opcji znajduje się w prawej kolumnie panelu. Można bezpośrednio klikniąć w tę pozycję lub rozwinąć ją i kliknąć w pozycję Opcje rozwiniętego menu.
  3. Zmień ustawienia opcji na zakładkę Prywatność.
    Po kliknięciu w pozycję Opcje ukaże się okienko ustawień zaawansowanych przeglądarki. Należy wybrać zakładkę Prywatność, które znajduje się mniej więcej po śreodku zbioru zakładek. Ikona zakładki przypomina maskę teatralną.
  4. Wybierz pozycję „będzie używał ustawień użytkownika”.
    Po kliknięciu w zakładkę Prywatność ukaże się panel ustawień plików cookies. W pozycji Historia -> Program Firefox: należy wybrać opcję „będzie używał ustawień użytkownika” (ostatnia pozycja z listy).
  5. Odznacz opcję Akceptuj ciasteczka.
    Aby wyłączyć ciasteczka należy odznaczyć checkbox „Akceptuj ciasteczka”. Wyłączy to całkowicie zapisywanie ciasteczek, chyba że w panelu wyjątków znajdują się rekordy dotyczące poszczególnych stron www.

Opera

  1. Kliknij na przycisk menu programu Opera.
    Przycisk znajduje się w lewym górny rogu ekranu programu i ma kolor szary z częściowo wyświetlonym czerwonym logotypem przeglądarki.
  2. Wybierz pozycję Ustawienia -> Preferencje.
    Aby wybrać tę opcję możesz po prostu kliknąć łączniek przyciski Ctrl+F12. Po kliknięciu w przycisk menu ukaże się panel z wieloma pozycjami. Pozycja Ustawienia znajduje się prawie na samym dole menu. Po najechaniu na pozycję Ustawienia wyświetli się submenu zawierające przycisk Preferencje… na pierwszej pozycji. Klikamy w przycisk Preferencje…
  3. Wybieramy zakładkę Zaawansowane a następnie z menu wybieramy Ciasteczka.
    Po kliknięciu w pozycję Preferencje… ukaże się okienko ustawień zaawansowanych przeglądarki. Należy wybrać zakładkę Zaawansowane, która znajduje się na ostatniej pozycji zakładek. Po kliknięciu w zakładkę, po lewej stronie panelu pokaże nam się menu, w którym wybieramy pozycję Ciasteczka.
  4. Wybierz pozycję „Nigdy nie akceptuj ciasteczek”.
    Po kliknięciu w zakładkę Ciasteczka wyświetli się nam panel zarzadzania plikami cookie w programie Opera.

Safari

  1. Kliknij na przycisk ustawień programu Safari.
    Przycisk znajduje się w prawym górny rogu ekranu programu i ma standardową ikonę ustawień (koło zębate).
  2. Wybierz pozycję Preferencje…
    Aby wybrać tę opcję możesz po prostu wcisnąć jednocześnie przyciski „Ctrl+,”. Po kliknięciu w przycisk ustawień ukaże się panel z wieloma pozycjami. Pozycja Preferencje… znajduje się w dolnej części menu. Klikamy w przycisk Preferencje…
  3. Wybieramy zakładkę Prywatność.
    Po kliknięciu w pozycję Preferencje… ukaże się okienko ustawień zaawansowanych przeglądarki. Następnie należy wybrać zakładkę Prywatność, której ikona przedstawia nieznaną tożsamość użytkownika.
  4. Wybierz pozycję „Nigdy”.
    Po kliknięciu w zakładkę Prywatność wyświetli się nam panel zarządzania plikami cookie w programie Safari.

Internet Explorer

  1. Kliknij na przycisk ustawień programu Internet Explorer.
    Przycisk znajduje się w prawym górny rogu ekranu programu i ma standardową ikonę ustawień (koło zębate).
  2. Wybierz pozycję Opcje internetowe.
    Po kliknięciu w przycisk ustawień ukaże się panel z wieloma pozycjami. Opcje internetowe znajdują się w dolnej części menu na przedostatniej pozycji. Klikamy w przycisk Opcje internetowe.
  3. Wybieramy zakładkę Prywatność.
    Po kliknięciu w pozycję Opcje internetowe ukaże się okienko ustawień zaawansowanych przeglądarki. Następnie należy wybrać zakładkę Prywatność.
  4. Przesuń suwak na samą górę.
    Po kliknięciu w zakładkę Prywatność wyświetli się nam panel zarzadząnia plikami cookie w programie Internet Explorer. Wyboru można dokonać poprzez przesunięcie suwaka. Im wyżej tym większe zabezpieczenia. Poziomy zabezpieczeń, jakie są wybierane opisane są po prawej stronie suwaka.

Microsoft Edge

  1. Kliknij na przycisk „Ustawienia i nie tylko” programu Microsoft Edge.
    Przycisk znajduje się w prawym górny rogu ekranu programu i ma ikonę ustawień (…).
  2. Wybierz pozycję Ustawienia.
    Po kliknięciu w przycisk ustawień ukaże się panel z wieloma pozycjami. Ustawienia znajdują się w dolnej części menu na przedostatniej pozycji. Należy kliknąć w przycisk Ustawienia.
  3. Wybieramy zakładkę Pliki Cookies i uprawnienia witryny.
    Po kliknięciu w pozycję Ustawienia po lewej stronie ekranu ukaże się panel ustawień zaawansowanych przeglądarki. Następnie należy wybrać zakładkę Pliki Cookies i uprawnienia witryny.
  4. Wybieramy pozycję Zarządzaj plikami cookie i danymi witryn oraz usuwaj je.
    Po kliknięciu w zakładkę Prywatność wyświetli się nam panel zarządzania plikami cookie w programie Microsoft Edge.

Pozostałe informacje

Pekao Faktoring Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, jednocześnie zapewnia, że prawa użytkownika wynikające z niniejszego dokumentu nie zostaną ograniczone bez jego zgody. Wszelkie zmiany dotyczące Polityki prywatności będą publikowane na niniejszej stronie.

Korzystanie ze Strony internetowej Pekao Faktoring Sp. z o.o. oznacza akceptację niniejszej Polityki prywatności. Wszelkie informacje, reklamy i cenniki zamieszczone w tym serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości bardzo prosimy pytania kierować na adres:

Pekao Faktoring Sp. z o.o.
ul. Krakowskie Przedmieście 64
20-076 Lublin